Доставка и оплата

Способы оплаты

• Банковская карта — Visa, Mastercard, Mir. Безопасно через СБП-эквайринг банка-партнёра.
• СБП — Система Быстрых Платежей. По QR-коду или номеру телефона. Без комиссии.
• Наличные курьеру — при доставке. С чеком.
• Счёт для юр.лиц — выставляем счёт, отправляем закрывающие документы. УСН без НДС.

Доставка

Подробно описана на странице доставки. Кратко:

• СПб (в пределах КАД): от 2 часов, 500 ₽ или бесплатно от 5 000 ₽
• Ленобласть: 3–6 часов в зависимости от района
• Москва: в день заказа, от 1 200 ₽
• Регионы России: 1–3 дня, от 1 500 ₽

Самовывоз

Можно забрать заказ из мастерской: СПб, Лиговский проспект, 50. По договорённости с администратором — обычно через 1–2 часа после подтверждения.

Возврат и обмен

Венки и букеты из живых цветов — товар индивидуального заказа, возврат после доставки не предусмотрен. Если есть претензии к качеству (свежесть, сборка) — фиксируйте при получении, заменим или вернём деньги в полном объёме.

Конфиденциальность

Не разглашаем данные о клиентах третьим лицам. Подробнее — в политике конфиденциальности.